Trabajar

Helsinki, Finlandia

Los negocios de inmigrantes reciben una mano amiga

EnterpriseHelsinki

October 3, 2011

Ayudar a los emprendedores inmigrantes antes de que surjan los problemas.

Ayudar a los emprendedores inmigrantes se ha convertido en una prioridad de las agendas municipales de todo el mundo, dado que los estudios demuestran que los inmigrantes crean más negocios que los ciudadanos autóctonos. EnterpriseHelsinki, un servicio gratuito de asesoramiento para los empresarios de la ciudad, tiene la prueba: un 35% de sus clientes son inmigrantes, el triple de su porcentaje actual entre la población.

¿Otro motivo para ayudar a los emprendedores inmigrantes? Un informe del Ayuntamiento de Helsinki dice que esas empresas “duran” más que las iniciadas por los miembros de la población “original”:

Aunque EntrerpriseHelsinki ha trabajado con recién llegados desde que se fundó en 1993 (como NYP Business Services) también ha incorporado nuevas secciones de servicios especializados para satisfacer las necesidades de dichos empresarios, sobre todo teniendo en cuenta que la población inmigrante de Helsinki ha aumentado. De una población de poco más de medio millón, casi el 8% son ciudadanos extranjeros.

Más allá de los establecimientos de “pizza y kebab”

Igual que otros servicios municipales de asesoría de empresas como Barcelona Activa y Mingo de Viena, EnterpriseHelsinki (gestionado por la Unidad de Desarrollo Económico de la ciudad) es un servicio de ventanilla única donde las empresas con potencial de crecimiento obtienen toda la información necesaria para crear y gestionar una empresa en Finlandia, tanto mediante consultas en persona como a través de servicios en línea.

Una de las finalidades de EnterpriseHelsinki es ayudar a los emprendedores inmigrantes antes de que surjan problemas debido a la cultura empresarial finlandesa, que es famosa por su burocracia. Aunque crean más empresas que los finlandeses autóctonos, se ha comprobado que solo buscan ayuda cuando ya tienen el problema. Por este motivo el servicio ofrece asesoramiento empresarial conectando a los nuevos empresarios con expertos, gratuitamente, en sueco, inglés, ruso, estonio, alemán y árabe.

Además de ofrecer asesoramiento confidencial y guías para la iniciativa empresarial (así como una página web multilingüe) la agencia ofrece cursos y talleres sobre diversos temas relacionados con la creación de una empresa, principalmente en finés, pero también en inglés y ruso.

De este modo, EnterpriseHelsinki puede actuar más allá del viejo estereotipo de las empresas de inmigrantes: los establecimientos de “pizza y kebab”.

“Los inmigrantes no crean solo restaurantes y compañías de limpieza” dice Elie El-Khouri, director de proyectos de EnterpriseHelsinki. “Ahora crean compañías de TI igual que los finlandeses”.

Un tipo distinto de curso de iniciativa empresarial

En 2001, Enterprise Helsinki creó un curso de iniciativa empresarial dirigido a los inmigrantes desempleados con conocimientos suficientes de finés y una idea para crear una posible empresa. Impartido en finés, este curso gratuito y a tiempo completo dura siete semanas y acepta a 20 alumnos cada vez. Los participantes estudian temas como economía empresarial, marketing, ventas, cuestiones jurídicas, desarrollo de un plan de negocios y cómo crear una empresa. Los conceptos básicos también se explican en inglés y en ruso.

Cada alumno tiene un asesor empresarial durante todo el curso y acceso a asesoramiento en inglés, alemán, sueco, ruso, estonio, francés o árabe, lo que ofrece a los participantes la oportunidad adicional de comprobar que comprenden los conceptos explicados durante las clases. Los posibles empresarios pueden inscribirse al programa a través de las oficinas de empleo locales y durante el curso pueden recibir una remuneración adicional a su subsidio de desempleo.

Uno de los principales objetivos del curso es preparar a los inmigrantes para hacer negocios en finés. Trabajan sus aptitudes de lenguaje y aprenden la cultura empresarial local.

“En Finlandia es difícil hacer negocios si no hablas finés,” explica El-Khouri, que suele aconsejar a los inmigrantes que mejoren sus aptitudes lingüísticas mientras aprenden sobre la iniciativa empresarial.

Éxito

En los últimos cinco años EnterpriseHelsinki ha seguido creciendo como organización, primero trabajando con los servicios regionales de asesoramiento empresarial para inmigrantes con el fin de incluir en su trabajo a las ciudades vecinas; después formando parte del proyecto de la UE denominado Servicios Empresariales Multiculturales, conocido en Finlandia como “Conviértete en empresario en Helsinki”.

El programa sigue creciendo. En 2010, utilizaron los servicios de asesoramiento empresarial 765 inmigrantes (34% del total de clientes) y se crearon 270 nuevas empresas. En otoño de 2011, EnterpriseHelsinki había celebrado ya 22 ediciones de sus cursos de iniciativa empresarial de siete semanas. En 2010, un 40% de sus clientes inmigrantes fueron mujeres.

Ahora el Ayuntamiento de Helsinki ha ampliado su estrategia económica para animar a más inmigrantes a iniciar un negocio, reconociendo la dificultad de los recién llegados para encontrar empleo si no tienen un nivel adecuado de finés.

Cómo aplicarlo a su caso

  • Ofrezca en primer lugar ayuda lingüística en todas las formas que sea posible.
  • Trabaje con otros organismos para ampliar el alcance.
  • Incluya talleres para explicar las complejidades de la cultura empresarial local y nacional.

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Información de contacto:

Elie El-Khouri, , EnterpriseHelsinki
P.O.Box 37 ( Kaisaniemenkatu 6 A )
00099 Helsinki, Finland,
Phone: +358 310 25708
http://www.yrityshelsinki.fi
http://E-mail: elie.el-khouri@hel.fi

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