Trabajar

Bremen, Alemania

Tú eres la clave: empleo juvenil para que la ciudad prospere

Freie Hansestadt Bremen

September 24, 2012

Una campaña de contratación dirigida a la juventud y a la diversidad en puestos de trabajo del servicio público y para que la ciudad prospere

Yasemin entra en el cuerpo de bomberos. Angelo recibe educación práctica sobre la administración pública. Katja es una cadete de policía de servicio con un superior. Esos vídeos breves protagonizados por Yasemin, Angelo y Katja forman Bremen, You are the Keyparte de la campaña del Ayuntamiento de Bremen para que jóvenes recién graduados puedan ocupar puestos de trabajo en la administración pública.

En las ciudades multiculturales de hoy en día, es esencial disponer de mano de obra diversa para crear un servicio público eficaz y receptivo. Cuando los dirigentes de Bremen investigaron por qué tan pocas personas de origen extranjero participaban en las muchas oportunidades de formación que ofrece el Ayuntamiento, descubrieron que esos inmigrantes ni siquiera contemplaban la posibilidad de llegar a trabajar en la administración pública. Estas personas tenían pocos familiares, amigos o contactos que fueran funcionarios y ni se les pasaba por la cabeza la posibilidad de trabajar en el Ayuntamiento.

En 2009, con el lema «Tú eres la clave… para tu futuro y tu ciudad» (Du bist der Schlüssel… fuer deine Zukunft und deine Stadt), el Ayuntamiento de Bremen inició una campaña para contratar a más jóvenes. La campaña utiliza relatos, videos y testimonios para publicitar las opciones profesionales aprovechando las historias de inmigrantes que han prosperado como ejemplos que pueden inspirar a los jóvenes a buscar oportunidades en el Ayuntamiento. También ofrece información clara y accesible a través de la web sobre puestos para principiantes, los requisitos necesarios, la formación que se ofrece y el salario.

Tú eres la clave: una campaña inclusiva

Situada en el noroeste de Alemania, Bremen es la décima ciudad más grande del país, con una población de 500.000 habitantes. Aproximadamente un 25% de la población es de origen extranjero; los principales países de procedencia son Turquía, Polonia y la Federación Rusa.

Para atraer a esta población en gran medida subempleada, el Departamento de Educación y Formación del Ayuntamiento lanzó la campaña «Tú eres la clave». Basada en el símbolo icónico de la ciudad, la campaña se dirige a jóvenes pertenecientes a minorías como la clave para el futuro de la ciudad, y pretende que el trabajo en la administración pública sea para ellos una opción profesional atractiva. Como en otros programas similares puestos en práctica en Hamburgo, el Ayuntamiento selecciona empleados para una gran variedad de departamentos, como policía, bomberos, agentes de la ley, administración judicial, gestión financiera y administración en general.

Los mensajes de la campaña se elaboraron con sumo esmero para sortear el difícil problema de contratar a personas de las poblaciones objetivo (minorías infrarrepresentadas) y a la vez mantener el compromiso del Ayuntamiento con la igualdad. El Ayuntamiento cuenta con más de 25.000 empleados y ya había intentado antes ofrecer oportunidades de empleo mediante una estrategia interdepartamental para la integración (preseleccionada por Bertelsmann Stiftung como mejor práctica en 2005), pero el enfoque del nuevo programa es más inclusivo. Los jóvenes pertenecientes a minorías tenían que sentir que eran «iguales entre iguales».

Iguales entre iguales

La campaña «Tú eres la clave» utiliza un enfoque polifacético para llegar a su público: una campaña publicitaria en los medios de comunicación impresos, ferias sobre estudios universitarios, un nuevo sitio web interdepartamental destinado a promover las opciones profesionales y los nuevos puestos de trabajo y actividades de promoción en las organizaciones de inmigrantes y cafeterías escolares. Incluso se han abierto cuentas en Twitter y Facebook.

Y dado el papel de la familia para orientar a los hijos en su elección de carrera profesional, la campaña se dirige también a los jóvenes y a sus familias. Las versiones en ruso y turco de los folletos alemanes sobre opciones de estudios y formación se han adaptado para ganarse el apoyo de los padres.

Éxito

«Queremos que en la administración pública aumente la proporción de inmigrantes», dice la alcaldesa Karoline Linnert. «Necesitamos su competencia intercultural. La administración debe ser tan variada como nuestra sociedad.»

En 2009, un 19,6 por ciento de los solicitantes eran de origen extranjero. En 2010, la proporción alcanzaba el 25 por ciento gracias a la campaña, que utilizó ejemplos de jóvenes que han prosperado como empleados en prácticas en combinación con el reconocimiento de los logros de los candidatos bilingües. Incluso el diseño de la campaña tuvo una buena aceptación entre los empleados municipales, y muchos sintieron que reforzaba la posición del Ayuntamiento como empleador.

Cómo aplicarlo a su caso

  • Los jóvenes necesitan modelos en los que puedan reconocerse y que inspiren y les guíen en su éxito futuro.
  • Cuando intente satisfacer la necesidad de recursos humanos de su organización, no olvide a la población local menos visible. Con soluciones sencillas se puede transformar un creciente déficit de diversidad.
  • Cuando quiera contratar a jóvenes para un empleo o formación, incluya información para los padres en el material informativo. Muchas veces los padres desempeñan un papel importante a la hora de orientar las decisiones profesionales de sus hijos.

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Información de contacto:

Jochen Kriesten, Freie Hansestadt Bremen, Aus- und Fortbildungszentrum für den öffentlichen Dienst
Doventorscontrescarpe 172 B
28195 Bremen Deutschland

Jochen.Kriesten@AFZ.bremen.de
http://www.ausbildung.bremen.de

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